Диагностика проблем

Kacher не качает: частые проблемы и решения

Начните с самых вероятных причин в этом порядке: файл и формат, аккаунт или куки, соединение и прокси, и только потом производительность. Остановитесь после первого настоящего исправления.

Kacher не обходит DRM и ограничения доступа. Если источник не публичен или не может быть сохранён, используйте экспортированный или разрешённый файл.

  1. Разделите симптом

    Нет списка форматов, «не найдено», заблокированное качество, нет звука, медленный экспорт и ошибка лицензии — это разные ветки. Не переустанавливайте всё сразу.

  2. Проверьте ссылку и формат

    Откройте страницу сами и убедитесь, что она загрузилась. Если анализ говорит «не найдено» или «нет подходящих форматов», используйте канонический адрес страницы, а не внутренний CDN/HLS-адрес. Прямая запись стрима — только для подтверждённых live-источников.

  3. Проверьте куки, yt-dlp и папку

    Если куки устарели, обновите их через расширение. При 403 или отсутствии форматов сначала обновите yt-dlp и FFmpeg, затем повторите анализ. Kacher помечает задачу завершённой только когда существует реальный выходной файл.

  4. Проверьте соединение и прокси

    При транспортных ошибках откройте Настройки → Прокси и используйте Test all или Blitz. Проверьте, что активный прокси живой. Если прямое соединение тоже не работает, сайт, вероятно, заблокирован у вашего провайдера.

  5. Разделите тариф, качество, звук и скорость

    Если формат заблокирован тарифом, снизьте качество. Если нет только звука, смените контейнер или кодек и выберите формат с объединённой аудиодорожкой. Если экспорт медленный, используйте Auto GPU или CPU и проверьте профиль битрейта и разрешение.

  6. Сохраните доказательства падения

    Сохраните видимую ошибку, тариф и версию, а также лог из папки логов Kacher. Никогда не отправляйте пароли, приватные ключи или полные данные платежа.

Что проверить перед завершением

  • Страница открывается сама.
  • Выбранное качество в пределах лимита тарифа.
  • Выходной файл существует и это не .part.
  • Источник и разрешение на сохранение понятны.

Что важно знать до установки

Что делать при 403 или «не найдено»?

Обновите куки, обновите yt-dlp/FFmpeg и повторите анализ. Если не помогло, источник, возможно, не публичен или не может быть сохранён.

Почему нет звука?

Чаще всего был выбран видео-only формат. Смените контейнер или кодек и выберите формат с аудиодорожкой.

Почему экспорт медленный?

На скорость влияют GPU-энкодер, разрешение, кодек и битрейт. Проверьте GPU, используйте Auto и протестируйте один короткий файл.